Hoạt động bảo hành sản phẩm rất phổ biến và ứng dụng quản lý bảo hành bằng excel sẽ giúp chủ doanh nghiệp rất nhiều. Ta hãy cùng phân tích mẫu file excel quản lý bảo hành do Webkynang phát hành ở bài viết sau đây. Bạn có thể tải miễn phí cả form mẫu luôn tại bài viết này.
Tổng hợp các mẫu file excel HỮU ÍCH dành cho doanh nghiệp
1. Sự cần thiết của file excel quản lý bảo hành
Có rất nhiều công ty, cửa hàng kinh doanh các sản phẩm cần phải bảo hành như:
- Cửa hàng điện thoại, máy tính
- Công ty buôn bán thiết bị, vật tư
- Công ty kinh doanh lõi lọc của máy lọc nước
- Các cửa hàng thiết bị, dụng cụ trong nhà
- …
Một khách hàng sau khi mua xong thường được cấp giấy bảo hành. Nhưng nhiều khi họ làm mất hoặc hỏng.
Ta vẫn cần phải chăm sóc họ để nâng cao uy tín và làm hài lòng khách hàng. Thời buổi cạnh tranh ngày càng gay gắt thì điều này là rất quan trọng.
Vấn đề đặt ra cho hoạt động quản lý bảo hành:
Nếu khách hàng không có giấy bảo hành thì sao mà biết được sản phẩm họ mua có phải của mình không?
Lục lại các quyển sổ ghi chép bằng tay sao?
NO NO NO
Bạn làm như vậy sẽ rất mất thời gian, mà chưa chắc đã tìm được khi mà Khách hàng có thể đã mua của bạn cả năm trước đó rồi.
GIẢI PHÁP CHO HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ BẢO HÀNH:
Dùng các phần mềm quản lý bảo hành chuyên nghiệp (Tham khảo tại Webkynang.vn).
Hoặc tải mẫu file Quản lý bảo hành bằng excel dưới đây để tùy chỉnh theo nhu cầu của doanh nghiệp.
Để dùng file này, bạn cũng cần biết một chút về Excel để có thể tự chỉnh. Nhưng về cơ bản cũng khá đầy đủ để bạn theo dõi thông tin bảo hành.
Để khi cần tra soát lịch sử bảo hành bạn chỉ cần click xem báo cáo hoặc lọc ra thông tin bảo hành theo mã khách hàng hoặc số điện thoại của khách hàng.
Đảm bảo rằng dữ liệu bán hàng của một vài năm trước vẫn sẽ hiện đầy đủ trước mắt bạn trong nháy mắt.
Liên hệ về Phần mềm quản lý bảo hành chuyên nghiệp
2. Các thông tin cần có của ứng dụng quản lý bảo hành bằng excel
Một file excel quản lý bảo hành cần tối thiểu 3 phần sau:
- Danh mục khách hàng
Đây là phần vô cùng quan trọng.
Bạn cần phải lưu trữ tất cả thông tin khách hàng để tiện cho các lần giao dịch tiếp theo của khách.
Ví dụ: Mã khách, tên khách, Số điện thoại, địa chỉ, các thông tin khác
- Bảng kê lịch sử bảo hành
Mọi giao dịch khách mua hàng và từng lần tới bảo hành cần phải được lưu tại đây.
Để khi cần bạn có thể xem lại được tất cả giao dịch liên quan tới 1 khách nào đó
Ngoài ra, đây cũng là nơi lưu dữ liệu phục vụ cho việc in phiếu bảo hành sản phẩm, dịch vụ
- Mẫu phiếu in bảo hành
Khi bán sản phẩm, bạn cũng cần phải in phiếu bảo hành cho khách để tạo niềm tin và gia tăng sự chuyên nghiệp.
Điều này là rất cần thiết để khiến khách hàng gắn bó với thương hiệu của bạn.
Ngoài ra, khi bạn đầu tư mua phần mềm quản lý bảo hành chuyên nghiệp bạn sẽ có thêm:
- Tính năng lọc mã khách hàng thông minh theo SĐT hoặc Mã hoặc Tên hoặc Địa chỉ
- Báo cáo bảo hành xem cho từng khách hàng chỉ với thao tác chọn thời gian xem và mã khách hàng cần xem
- In phiếu bảo hành chi tiết cho từng lần thay vì in tất cả như các form thông thường
3. Tải file quản lý bảo hành bằng excel đơn giản & dễ dùng
Để tải ứng dụng excel quản lý bảo hành ĐƠN GIẢN bạn chỉ cần:
Để tải bản Full đơn giản – miễn phí bạn chỉ cần Click vào nút bên dưới
Đừng quên tham khảo thêm: Quản lý bán hàng chuyên nghiệp 2.0
Xem video: Click xem
Nếu bạn gặp khó khăn gì trong quá trình tải, bạn đừng ngại liên hệ lại với Trường nhé.
Hoặc nếu bạn cần mua Phần mềm quản lý bảo hành chuyên nghiệp cho doanh nghiệp bạn. Đồng thời được hỗ trợ bởi đội ngũ tư vấn phần mềm thì bạn hãy liên hệ ngay:
- Email: webkynang.vn@gmail.com
- Hotline: 038 997 8430
Cảm ơn bạn rất nhiều,
Trườngpx
CEO Webkynang.vn – Nền tảng học online miễn phí lớn nhất Việt Nam
CEO ERPS.VN – Công ty chuyên về Phần mềm quản trị doanh nghiệp tổng thể
Trackbacks/Pingbacks